TQM
EN
  • หน้าหลัก
  • เกี่ยวกับเรา
    เกี่ยวกับเรา
    ประกอบธุรกิจโดยการถือหุ้นในบริษัทอื่น (Holding Company) และประกอบธุรกิจหลักในการให้บริการนายหน้าประกันภัย
    • ภาพรวมบริษัท
    • คณะกรรมการบริษัท และทีมผู้บริหาร
      • คณะกรรมการบริษัท
      • คณะกรรมการชุดย่อย
    • แผนผังองค์กร
  • ธุรกิจของเรา
  • นักลงทุนสัมพันธ์
    • ผลประกอบการ
      • ข้อมูลสำคัญทางการเงิน
      • งบการเงิน และคำอธิบายและการวิเคราะห์ของฝ่ายจัดการ
    • ข้อมูลราคาหลักทรัพย์
      • ราคาหลักทรัพย์
      • เครื่องคำนวณการลงทุน
    • นโยบายและการจ่ายเงินปันผล
    • ข้อมูลผู้ถือหุ้น
      • รายชื่อผู้ถือหุ้นรายใหญ่
      • การประชุมผู้ถือหุ้น
    • การกำกับดูแลกิจการที่ดี
      • นโยบายและแนวทางปฏิบัติ
      • ช่องทางแจ้งเบาะแสการทุจริต
    • เอกสารรายงาน
      • หนังสือชี้ชวน
      • รายงานประจำปี (แบบ 56-1 One Report)
    • เอกสารนำเสนอและเว็บแคสต์
    • ปฏิทินนักลงทุนสัมพันธ์
    • เอกสารเพื่อนักลงทุน
    • สอบถามข้อมูลนักลงทุนสัมพันธ์
      • ติดต่อนักลงทุนสัมพันธ์
      • สมัครรับข่าวสาร
  • การพัฒนาอย่างยั่งยืน
  • ข่าวสาร
    ข่าวสาร
    ท่านสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารของทางบริษัท ประกอบด้วย ข่าวแจ้งตลาดหลักทรัพย์ ข่าวประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมต่างๆ
    • ข่าวแจ้งตลาดหลักทรัพย์ฯ
    • ข่าวและกิจกรรม
    • จดหมายข่าวนักลงทุน
    • สัมภาษณ์ผู้บริหาร
  • ติดต่อเรา
  • ซื้อประกัน

TQM ยกระดับบริการด้วย “TQM 24 Smart Services” พร้อมเปิดตัว Tele Health Consult บริการปรึกษาสุขภาพ ผ่าน LINE TQM

25 พฤษภาคม 2563

บมจ. ทีคิวเอ็ม คอร์ปอเรชั่น โดย บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด หรือ TQM เปิ ดตัวบริการใหม่ “TQM 24 Smart Services” เพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้า เลือก ซื้อ จ่าย รับกรมธรรม์ ้ แจ้งเคลม และรับบริการอื่นๆ จากบริษัทประกันกว่า ่ 40 บริษัท ได้แบบครบจบทีเดียว ่ผ่านช่อง ทาง LINE TQM Insurance Broker ตอบสนองไลฟ์ สไตล์ยุค Social Distancing ผนึกบริการ Omni channel ทั้งแชทและโทรคุยกับพนักงานเรียลไทม์ 24 ชม. พร้อมเสริมบริการ Tele Health Consult ให้ คำปรึกษาเรื่องสุขภาพจากทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ผ่าน “TQM 24 Smart Services” เผยหลังออกโปรดักท์ประกันโควิด มีลูกค้าซื้อประกันแล้ว กว่า 1 ล้านกรมธรรม์ กว่า 80% ซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ ้ ก้าวสู่มิติใหม่ปลดล็อกการขายและบริการแบบเดิมๆ ให้ประกันเป็นเรื่องง่ายแค่ปลายนิ้ว

ดร.อัญชลิน พรรณนิภา ประธาน บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด เปิดเผยว่า TQM มีเป้าหมายที่ชัดเจนในการทำดิจิทัลแพลตฟอร์ม โดยการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และ บริการอย่างต่อเนื่อง ภายใต้การวางกลยุทธ์ TQM Digital โดยพัฒนาช่องทาง Real-time Chat Bot ให้ลูกค้าสามารถซื้อประกันผ่านการแชทกับระบบอัตโนมัติ หรือ Bot ได้ 24 ชั่วโมง และยังริเริ่มพัฒนาระบบ การซื้อประกันเป็นของขวัญให้ตนเองหรือคนรัก ผ่านระบบ Insurance Gifts ในแพลตฟอร์มไลน์และเว็บไซต์

“จากการเดินหน้าทำการตลาดผ่านกลยุทธ์ดิจิทัลที่ผ่านมา ประกอบกับสถานการณ์โควิด – 19 ทำให้ ได้เห็นพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เข้ามาซื้อประกันโควิดกับ TQM ผ่านแพลตฟอร์ม TQM Digital ‘Line Facebook และ website’ ซึ่งเป็นยอดการสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ที่สูงมาก จึงเป็นแนวทางในการนำ มาต่อยอดพัฒนางานขายและงานบริการใหม่ ‘TQM 24 Smart Services’ บน Line TQM Insurance Broker https://lin.ee/36WqybQ แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งเป็นช่องทางที่ผู้บริโภคเข้าใช้งานได้ง่ายและสะดวกที่สุดในปัจจุบันโดย TQM 24 Smart Services เป็นบริการที่ผสมผสานงานออฟไลน์กับออนไลน์เข้าด้วย กัน โดยลูกค้าสามารถเลือกว่าจะแชทกับ Bot แชทกับพนักงาน หรือโทรคุย พร้อมช่องทางการชำระเงินให้ลูกค้า ได้เลือกทั้งแบบเงินสดและบัตรเครดิต รวมถึงบริการหลังการขาย ทั้งเช็คกรมธรรม์ แจ้งเคลมได้ทุกประกันที่ซื้อ กับ TQM ค้นหาอู่ สร้างความสะดวกสบายให้แก่ผู้รับบริการ บริการนี้จะเข้ามาตอบโจทย์ไลฟ์ สไตล์ของผู้ บริโภคในช่วง Social Distancing ได้อย่างเข้าใจและเข้าถึง แม้ต้องเว้นระยะห่างกัน แต่ TQM ไม่หยุดเว้น ระยะการให้บริการลูกค้า”

ด้านดร.นภัสนันท์ พรรณนิภา ประธานเจ้าหน้าทีบริหาร ่ บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด กล่าวเสริมว่า ผู้บริโภคสามารถมั่นใจในบริการของ TQM ได้ เพราะ TQM อยู่กับคนไทยมา ู มากกว่า 60 ปี สำหรับงานขาย TQM เป็นศูนย์รวมด้านผลิตภัณฑ์ประกันจากพันธมิตรกว่า 40 บริษัทประกัน ชั้นนำ มีทีมพัฒนาโปรดักท์ที่ใช้ Big Data มาวิเคราะห์ในการพัฒนาโปรดักท์ให้ลูกค้าได้เลือกหลายรูปแบบ และมีประกันแบบ Exclusive ที่ขายเฉพาะ TQM เท่านั้น ทั้งประกันรถยนต์ พ.ร.บ. ประกันโควิด ประกัน สุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ ประกันบ้าน ประกันชีวิต

โดยล่าสุด TQM ได้ออกแบบโปรดักท์พิเศษ ‘ประกันไข้หวัดใหญ่และโรคทีเกิดจากยุ่ง ’ เพื่อให้เข้า กับสถานการณ์ของโรคที่ประเทศไทยต้องเริ่มเฝ้าระวังคือ โรคไข้เลือดออกและโรคไข้หวัดใหญ่ โดยจากสถิติ เมื่อปี 2562 ไทยพบผู้ป่วยเป็นโรคไข้เลือดออกกว่า 1แสนราย และโรคไข้หวัดใหญ่ กว่า 3 แสนราย ด้วยความ ตระหนักต่อความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นกับคนไทย TQM ได้ร่วมกับบริษัทประกัน ออกแบบความคุ้มครองที่ซื้อเพียง 1 กรมธรรม์ แต่คุ้มครองถึง 2 โรคคือ โรคที่มีสาเหตุมาจากยุง ได้แก่ ไข้เลือดออก ไวรัสซิกา ไข้สมองอักเสบ เจอีชิคุนกุนยา และไข้จับสั่น (Malaria) และไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ A B C เบี้ยเริ่มต้น 200 บาท คุ้มครองสูงสุด 50,000 บาท คลิกดูรายละเอียดได้ที่https://bit.ly/2VjJ4IF

พร้อมเปิดตัวบริการเสริม Tele Health Consult ซึ่งเป็นโบรคเกอร์ประกันเจ้าแรกของประเทศที่ให้ บริการนี้ โดยเป็นบริการให้คำปรึกษาจากทีมแพทย์กว่า 400 คน ที่จะให้การวินิจฉัยอาการได้ในเบื้องต้น ทำให้ผู้รับบริการบางรายไม่จำเป็นต้องไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาล ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย โดยในระยะแรกจะเปิดให้บริการ Tele Health Consult ผ่าน TQM 24 Smart Servicesกับลูกค้าที่ ซื้อประกันโควิดได้ปรึกษาเรื่องโควิดฟรี และมีแคมเปญพิเศษกับลูกค้าที่ซื้อประกันสุขภาพในช่วงเดือน เมษายน-กรกฎาคมนี้ จะได้รับบริการปรึกษาด้านสุขภาพอื่น ๆ ฟรีเช่นกัน

อนึ่ง ลูกค้ายังสามารถเข้ามาสอบถามและซื้อประกันกับ TQM บนช่องทางออนไลน์อื่น ๆ ได้ ทั้ง Facebook https://www.facebook.com/TqmBroker/

เว็บไซต์ www.tqm.co.th และ Application TQM Beside http://onelink.to/tqmbeside หรือโทร 1737 ตลอด 24 ชั่วโมง

ย้อนกลับ
ติดต่อเรา
ir@tqm.co.th
1737 (24 ชม.), +662 119 8888
สมัครรับข่าวสาร
ดูเพิ่มเติม
บริษัท ทีคิวเอ็ม อัลฟา จำกัด (มหาชน)
  • หน้าหลัก
  • เกี่ยวกับเรา
  • ธุรกิจของเรา
  • นักลงทุนสัมพันธ์
  • การพัฒนาอย่างยั่งยืน
  • ข่าวสาร
  • ติดต่อเรา
  • ซื้อประกัน
CG Report by Thai Institude of Directors Association
บริษัทในเครือ
  • บริษัท บิลค์ วัน กรุ๊ป จำกัด
  • บริษัท แคชนาว พลัส จำกัด
  • บริษัท แคสแมท จำกัด
  • บริษัท อีซี่ เลนดิ้ง จำกัด
  • บริษัท ชัวร์ครับ.คอม จำกัด
  • บริษัท ที เจ เอ็น อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด
  • บริษัท ทีโอ 2020 จำกัด
  • บริษัท ทีคิวซี จำกัด
  • บริษัท ทีคิวดี จำกัด
  • บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด
  • บริษัท ทีคิวเอ็ม ไลฟ์ อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด
  • บริษัท ที คิว อาร์ จำกัด (มหาชน)
  • บริษัท ทรู เอ็กซ์ตร้า โบรกเกอร์ จำกัด
  • บริษัท ทรู ไลฟ์ โบรกเกอร์ จำกัด
CG Report by Thai Institude of Directors Association
  • ข้อกำหนดและเงื่อนไข
  • ประกาศความเป็นส่วนตัว
  • นโยบายการใช้งานคุกกี้
  • แผนผังเว็บไซต์
© สงวนลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2568 บริษัท ทีคิวเอ็ม อัลฟา จำกัด (มหาชน)