ภาพรวมบริษัท

สารจากประธานกรรมการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร

ช่วงเวลา 2 ปีที่ผ่านมา สถานการณ์โรคระบาด COVID-19 ได้ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างทั่วโลก ก่อให้เกิดวิกฤตเศรษฐกิจและกระทบกับธุรกิจต่าง ๆ มากมาย แต่ในปี 2565 ที่ผ่านมานี้ เป็นปีที่สถานการณ์ได้คลี่คลายลง อัตราการได้รับวัคซีนสูงขึ้น อาการป่วยลดลง ทำให้ประชาชนเริ่มคลายความกังวลลงไป สภาพเศรษฐกิจเริ่มฟื้นตัวขึ้น และในประเทศไทยก็เห็นแนวโน้มที่ดีเช่นกัน เนื่องจากภาคการท่องเที่ยว ซึ่งเป็นปัจจัยหลักของประเทศ เริ่มปรับตัวดีขึ้น ด้วยการผ่อนคลายมาตรการเดินทางของหลาย ๆ ประเทศ ทำให้มีการเดินทางของนักท่องเที่ยวมากขึ้น แม้นักท่องเที่ยวจีนจะยังไม่กลับมาเต็มที่ ส่วนธุรกิจภาคบริการเริ่มมีการดำเนินงานที่ดีขึ้นเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ปัจจัยภายนอกประเทศทั้งเรื่องสงครามระหว่างรัสเซียกับยูเครน ที่ก่อให้เกิดเงินเฟ้อ อัตราดอกเบี้ยสูง ยังคงเป็นความท้าทายกับธุรกิจ โดยในปี 2565 เรามีผลประกอบการในภาพรวมเป็นที่น่าพอใจ ด้วยรายได้รวม 3,726.9 ล้านบาท และกำไรสุทธิ 885.5 ล้านบาท

เราได้เห็นความท้าทายในโลกยุคปัจจุบันมากขึ้น ซึ่งสถานการณ์ที่กล่าวมาข้างต้น เป็นตัวอย่างที่เห็นได้อย่างชัดเจน ทั้งความเปลี่ยนแปลง และความไม่แน่นอน ต่างมีผลกับพฤติกรรมผู้บริโภค การทำธุรกิจแบบเดิม ๆ อาจไม่เพียงพอสำหรับการตอบโจทย์ความท้าทายในยุคปัจจุบัน ทั้งการกระจายความเสี่ยง การหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ และการตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป

กว่า 70 ปี ที่เราสั่งสมประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ สร้างเครือข่าย ลงทุนในทรัพยากร จนทำให้เราพร้อมที่จะปรับเพื่อเติบโต ในปี 2565 เราจึงปรับโครงสร้างและกลยุทธ์องค์กร เปลี่ยนชื่อจาก บริษัท ทีคิวเอ็ม คอร์ปอเรชั่นจำกัด (มหาชน) เป็น บริษัท ทีคิวเอ็ม อัลฟา จำกัด (มหาชน) ด้วยพันธกิจที่ต้องการขจัดความไม่แน่นอนในชีวิตด้วยประกันและบริการทางการเงิน เราได้ขยายจากธุรกิจหลักของเรา ซึ่งได้แก่กลุ่มธุรกิจประกันที่คุ้มครองความมั่งคั่ง ทำให้ลูกค้าใช้ชีวิตได้อย่างมั่นใจ แม้ต้องเผชิญกับความไม่แน่นอน โดยเราได้เสริมศักยภาพด้วยธุรกิจการเงิน เพื่อมีส่วนช่วยสร้างความมั่งคั่ง สนับสนุนให้ลูกค้าพร้อมเริ่มต้นกับโอกาสใหม่ ๆ เกิดการเติบโตต่อไปในอนาคต และยังเติมเต็มด้วยธุรกิจเทคโนโลยีแพลตฟอร์ม เพื่อเชื่อมต่อและขยายฐานลูกค้า ใช้ทรัพยากรและความสามารถด้านเทคโนโลยี นำเสนอโซลูชั่นที่ครบวงจร และนำความ high-tech มาเสริมกับความ high-touch เพื่อตอบโจทย์การเข้าถึงประกันและการเงินให้สะดวก ปลอดภัยยิ่งขึ้น

เราเชื่อว่าทั้งสามกลุ่มธุรกิจนี้ พร้อมด้วยบริษัทในเครือทั้งหมด จะสอดประสานสนับสนุนซึ่งกันและกัน เพื่อปลด ล็อกศักยภาพที่มีให้ถูกขับเคลื่อนได้อย่างเต็มที่ ช่วยกันสร้างความเติบโตอย่างยั่งยืน ตามนโยบายสำคัญที่บริษัทยึดถือและดำเนินการมาอย่างต่อเนื่อง ทั้งมิติเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม รวมถึงนโยบายด้านบรรษัทภิบาล โดยให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรอบด้าน นำแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนนี้มาปรับใช้กับการดำเนินงานภายในองค์กร เราทุกคนต่างมีความภูมิใจที่ความตั้งใจดีของเรานั้น ได้รับการยอมรับ ดังที่เราได้รับคัดเลือกให้อยู่ในกลุ่มหุ้นยั่งยืน THIS (Thailand Sustainability Investment) ประจำปี 2565 ในกลุ่มธุรกิจการเงิน จากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และได้รับคะแนนการประเมินการกำกับดูแลกิจการระดับดีเลิศ ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 จากสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย (IOD) รวมถึงรางวัล ASEAN CG Scorecard ประจำปี 2564 ในภูมิภาคอาเซียน

ในนามของประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกคน ของบริษัท ทีคิวเอ็ม อัลฟา จำกัด (มหาชน) ขอขอบคุณท่านผู้ถือหุ้น พันธมิตรทางการค้า ลูกค้า สถาบันทางการเงิน ผู้บริหาร และพนักงาน รวมทั้งผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายที่ให้ความไว้วางใจและสนับสนุนอย่างดีเสมอมา เป็นแรงผลักดันให้เราพัฒนาธุรกิจ เพื่อสร้างประโยชน์แก่ส่วนรวม สร้างสรรค์สังคมไทย ให้ชาวไทยได้มีสุขภาวะทางการเงินที่ดี เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้นต่อไปอย่างยั่งยืน